En miras de continuar como una empresa 100% responsable y con un alto prestigio de calidad, el Dr. en Educación Miguel Ángel Hernández Suarez rector de la Universidad Asbemaan impartió el curso de “La calidad en el servicio al cliente” en las instalaciones de esta institución educativa, el cual fue dirigido al personal administrativo de la universidad, los asistentes comprendieron lo importante que es alcanzar los conceptos claves sobre el ciclo del servicio, practicar el código de calidad, fomentar una actitud positiva para dar excelencia, y desde luego concebir los factores que hacen posible la integración de un servicio de calidad.
El plan de capacitación al personal de la universidad es una práctica frecuente que ayuda a hacer crecer a sus colaboradores y entregarles herramientas para desarrollarse.
