La Comisión Federal de Electricidad es la única encargada del suministro de energía eléctrica, por lo que si quieres un mejor servicio no puedes y te tienes que conformar con las largas y la atención que brindan pues es la única, pese a ello cada vez más evitan dar atención a las denuncias ciudadanas, dejando por horas sin servicio a la ciudadanía y cuando se presenta una emergencia en sus líneas nadie atiende para recibir el reporte, pero pese a ello la ciudadanía tiene que soportar pues es la única que brinda el servicio y por si fuera poco se las dan de importantes no atendiendo a la ciudadanía.
A pesar de toda esa gran problemática que presenta cada vez están procurando dar la menor atención directa a la ciudanía, ahora implementaron una aplicación telefónica a la que pocos tendrán acceso para que según un trabajador de la CFE por ahí se reciban las quejas y denuncias.