En entrevista el derechohabiente del issste José Francisco Mayo Ramón, pensionado de 83 años de edad y con domicilio en la calle Álvaro Obregón 203 de la ciudad de Frontera, Tabasco, señaló que por ser una persona diabética muy constante tienen que utilizar los servicios médicos del hospital del ISSSTE, sin embargo tiene que viajar al hospital de la Ciudad de Villahermosa, lo que lo lleva a gastar una buena cantidad de dinero, pues el taxi para llegar al hospital les cobra 250 pesos, además lo que se gasta en el autobús que los lleva de Frontera a la capital.
Sin embargo en muchas de las ocasiones no son atendidos por los médicos y los hacen esperar varias horas, además que los medicamentos los tienen que adquirir por su cuenta, ya que en la farmacia de la institución no tienen y el servicio subrogado lo suspendieron desde hace años, argumentando falta de presupuesto, así como los servicios de análisis clínicos se los tienen que realizar de manera particular a pesar de ser derecho habiente de este servicio médico.
Ante todo estos decidió acudir hasta la Delegación para buscar exponer este problema al titular, pero ahí después de hacerlos esperar como dos horas y de hacerles tantas preguntas, le comunicaron que el delegado se encontraba en una junta y que no lo iba a poder atender.
Posteriormente y como último recurso le mandó un escrito al presidente de la República Andrés Manuel López Obrador, donde le exponía cada una de las anomalía que comenten en Hospital del ISSSTE y los funcionarios de la Delegación en Villahermosa, pero a raíz de esto canalizaron su caso a la Dirección del Hospital, donde nunca le han podido solucionar este problema, que no es exclusivo de los pacientes del municipio de Centla, sino de todos los 17 municipios del estado de Tabasco.
